为了进一步满足市民日益增长的心理咨询需求，提供规范专业的心理咨询服务，2019年1月起，宁波市康宁医院庄市总院增设了心理咨询特需门诊，截止目前已经为百余位市民提供了专业心理咨询服务，内容涉及亲子关系紧张、教养困难，青少年儿童厌学逃学、网络成瘾、自伤自杀，成人抑郁焦虑、睡眠障碍以及婚姻情感咨询等。

由于生活节奏加快、就业竞争激烈、工作压力加大以及人口和家庭结构变化等因素诱发的心理问题和障碍逐年增多。根据浙江省公布的15岁以上人群各类心理障碍时点患病率17.3%推算，我市约有100多万心理障碍患者。儿童青少年的心理问题也不容忽视，宁波市一项中学生抑郁焦虑情绪及相关因素分析调查显示，宁波市中学生抑郁情绪检出率为17.23%，焦虑情绪检出率为46.11%，相关危险因素包括伙伴关系差、父母陪伴时间少，父母养育方式存在问题等。

同时，随着近年来我市心理卫生知识宣教力度的加大，市民知晓率显著提升，人们对心理咨询的需求也越来越大。2019年，我市对10个区县（市）的6654人开展心理健康知识知晓率调查，结果显示总的知晓率为64.5%，城市地区达到69.8%，农村地区达到60.9%。相较于2009年，城市地区知晓率仅为42.6%，农村仅有30.8%，已经有了显著的飞跃。

一边是心理障碍发生率和心理健康知识知晓率的提升，另一边是心理卫生服务资源紧缺，心理咨询服务机构队伍参差不齐，导致市民心理咨询需求和心理服务供给之间的缺口加大。虽然近年来，宁波市开展不同层次的培训，培养了3000多名心理咨询师，但从现实来看，心理咨询从业人员学历专业背景多样，专业能力不尽相同，服务水平也参差不齐。

宁波市康宁医院早在1986年便开设了省内第一家心理咨询门诊部，开展大量心理咨询与治疗工作。2009年医院分部宁波市心理咨询治疗中心启用，拥有5名专业心理咨询和治疗师，进一步扩大了服务范围。2018年，仅5名专业人员开展特需心理咨询已达3800小时数。既便如此，仍然无法满足市民日益增长的心理服务需求，目前个别心理师最长的心理特需门诊预约等待时间长达6个月以上。

为了缓解心理咨询的供需矛盾，为市民提供放心优质、规范专业的心理咨询服务，宁波市康宁医院设置了严格的心理咨询准入制度：根据《中华人民共和国精神卫生法》《心理咨询师国家职业标准》等有关法律法规和行业标准，针对已取得国家心理咨询师二级资格证书的专业技术人员，组织开展了为期一年多的心理咨询操作技能系统培训。参加培训的专业人员经临床心理实践并考核合格后，方授予医院特需心理咨询资格。目前庄市总部有心理咨询师9名。

下一步，庄市总部将进一步完善心理特需门诊信息平台，优化门诊接诊流程，并强化心理咨询师培训督导，为市民提供更加优质、专业、有效的服务。