学会倾听和表达，培养良好人际交往能力
　　认真倾听他人谈话和意见，使用恰当的语言同他人交流和沟通思想，这种“听”和“说”的技能是人际交往的重要环节。有的儿童青少年认为只要会说几句礼貌用语就可以了，其实这里面有许多技巧需要学习。一些儿童往往在与人交流时，不注意他人的讲话，或表现出不耐烦和不理睬，使人感到不尊重他人，排斥他人；有些儿童不愿意讲自己的心里话，表达自己的时候缺乏自然坦诚的态度，妨碍了与人的沟通，有快乐的事不能同他人分享，有烦恼的事不能同他人分担。这样，由于长期听不进来，说不出去，容易把自己封闭在一个小天地里，造成独来独往，孤僻苦闷，或固执偏激，成为不受欢迎的人。我们要帮助他们在与人交往时恰当地运用言语和非言语进行自我表达，表达自己的观点、愿望和需求，避免误解和猜疑，形成良好的人际关系，结交到更多的朋友，也使他们懂得要对人采取和睦相处、友好对待、克己让人的态度，对人际交流出现的问题和矛盾，采取宽容、公平、有理有节的处理方式。 尊重他人、相信他人，在人与人的彼此支持和鼓励中健康、快乐地不断前进。