分时段预约相关功能问答

    

    一、患者可以通过哪几种方式预约?

    1、网上预约  登陆宁波市公众健康服务平台http://gzjk.nbws.gov.cn 挂号预约-->用户注册-->选择医院-->选择专科-->选择医师-->选择时间-->信息确认-->预约成功取号就诊-->根据短信提示内容就诊当天提前预约时间点15分钟到专科分诊处确认取号-->等待呼叫候诊。                      

    2、现场预约  门诊导医台台-->选择专科、医师-->选择日期-->根据自己的安排选择就诊时间点-->提供就诊者信息或就诊卡-->预约成功-->获取预约号-->就诊当天提前预约时间点30分钟到专科分诊处确认取号-->等待呼叫候诊。

    3、电话预约 致电心咨门诊0574-26252222,庄市门诊0574-26251111 或114,12580-->选择专科-->选择医师-->选择日期-->根据自己的安排选择就诊时间点-->提供就诊者信息-->预约成功-->获取预约号-->就诊当天提前预约时间点15分钟到专科分诊处确认取号-->等待呼叫候诊。  

    4、诊间预约 由医生进行诊间预约

 

    二、患者若迟到了怎么办?

    目前患者在预约成功后,医生会根据自己的就诊时间和就诊人数,对患者的预约时间准确合理地安排,但可能会有5到10分钟的误差,请广大患者给予理解和包容。在这里,需要特别提醒预约者,预约成功后患者需要比预约时间提前15分钟到达医院,需要挂号、领取病历等内容,这样更加方便快捷,如果患者未按照预约时间到达医院就诊,医院会将根据现场情况,酌情延后几号处理。

 

    三、患者若无法及时就诊该如何处理?

    预约成功后如就诊人不能按时取号就诊,请在医院规定的截止取消时间之前通过任一方式取消预约,逾时将无法取消预约;若预约成功但没有就诊(包括迟到错过最迟取号时间,未到医院)计一次违约,违约1次1个月内将无法在12580、114、网上预约挂号平台,违约三次,将列入黑名单无法在此后的3个月内享受预约挂号服务(不影响医院现场挂号就诊)。请各位病友予以理解和支持,按时就诊。

 

    四、医院预约相关规定怎么样?

    1、医院电话、医院现场预约时间为周一至周日门诊正常上班时间,预约时间为当日起的28天内。

    2、114电话、移动12580,24小时开通。预约时间为当日起28天内。

    3、诊间结算的预约时间为当日起28天内。

    4、网上预约时间为当日起6天半内。

    5、不能预约当天的号源。例如上午不能预约下午的号源。

 

    五、宁波市康宁医院分时段预约自6.26起正式实施

        咨询电话:心咨门诊0574-26252222

                  庄市门诊0574-26251111  (87635264)