为进一步强化社会监督，深化医院行风建设，不断提高医疗服务质量和医德医风水平。10月17日下午，医院组织召开2024年度社会行风监督员会议，邀请14名来自慈善机构、新闻媒体、社区街道、社会治安、基层公卫、社工志愿者等不同领域的行风监督员来院实地考察、沉浸体验、听取汇报，共同为医院高质量发展、更好服务社会百姓纳言献策。

   “这里的老人患者是幸福的，病区的每一个设计都是为老人精心思虑的，连病区的门都做了特殊的设计，真的是被感动到了”。一位社会行风监督员听完八病区护士长关于老年精神科病区情况介绍和参观完怀旧治疗室后发出的感慨。“走进医院门诊大厅，宽敞明亮，在钢琴声的陪伴中，欣赏着书画作品，闻着香熏的芬芳，我感觉不到这是一家精神专科医院”。社会行风监督员们参观完在康复科举行的“同义嘉年华”活动后，更是惊叹不已：“从他们脸上洋溢出的笑容已经感觉不到他们还是住院的患者”。

在会议的座谈环节，行风监督员们纷纷发言，“要让康宁医院的特色医疗服务让更多的老百姓知道，要加强与媒体的合作，多做宣传、多做活动策划，消除社会对精神专科医院的成见”。来自媒体的行风监督员们建议要将医院的特色医疗服务更多的宣传出去。“加强与属地的联系与合作，开展与社区的共建项目”、“加大对区县公共卫生机构的扶持，提升基层在心理危机干预、心理咨询师培训能力”，更多行风监督员从自身的监督职责出发，在改善就医体验、帮扶困难病患、志愿服务，以及接收社会捐赠等方面提出了宝贵意见和建议。

会上，禹海航副院长介绍医院近年来的发展情况，从党建文化、医疗业务、科研教学、公共卫生、综合管理全方面介绍了医院的特色亮点工作；纪委书记葛琳汇报了医院紧扣高质量发展主题，心连心打造清廉高地，在党风廉政建设和清廉医院建设方面的主要工作。

    院党委书记周文华为14名社会行风监督员颁发了新一轮聘书，并感谢各位社会行风监督员提出的真知灼见，并强调了医院围绕行风建设方面的几项工作，一是在加强党风廉政建设和行风建设上下功夫，加强党建与业务的融合，提供优质医疗服务，不断提升群众就医体验。二是在打造医院品牌上下功夫，找准患者不方便、不放心、不满意的地方，有针对性地规范诊疗服务行为，改善服务态度，优化服务流程。三是在抓好整改落实上下功夫，诚恳接受监督，认真听取行风监督员的意见和建议，制定切实有效的整改措施，对确定的整改事项紧盯不放、一抓到底。四是在加强内涵建设上下功夫，加强立体化宣传，进一步打响“康小宁”宣传品牌，融合医院区域、专业、文化等特点，将新的医院文化理念与科普融合宣教，推出康小宁系列文创产品，提升精神心理的社会认可度。