#最多跑一次# 市卫计委领导视察我院“最多跑一次”工作
发布日期:2018-07-12浏览次数:字号:[ ]

根据市卫计委统一安排和部署,由市卫计委副主任时孝喜率队,规财处处长严敏华、李惠利医院副院长汪闻夕一行,于7月10日下午对市康宁医院的医疗卫生服务领域“最多跑一次”改革进行了实地体验。

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今年以来,宁波市康宁医院围绕“最多跑一次”改革,从患者需求出发,结合实际情况成立了改革领导小组,全员动员制定“最多跑一次”各项举措,以此全面提升患者就医体验。

一、 看病少排队

已实现实名制挂号就诊、多种预约挂号方式、分时段精准预约、居民健康卡发放等。

按规定设置了老年人、残疾人、军人等特殊人群服务专窗。并按门诊人次比例充分设置了自助机等设备。

二、 付费更便捷

目前实现的门诊结算方式有:

窗口人工结算:支持现金、银行卡、社保卡支付方式

自 助 结 算:支持社保卡、银行卡、微信、支付宝方式

诊间结算:支持社保卡诊间结算

使用社保卡、居民健康卡、身份证、户口本、护照等来进行身份识别。

下一步将要实现门诊收费窗口及诊间完善支付宝、微信等移动终端结算功能。

三、 检查少跑腿

检查预约中心:结合精神专科医院特色设置检查预约中心,所有检查化验当天都能完成。检查检验结果可通过宁波市康宁医院官网和健康宁波公众号查询,检验结果还可通过电话查询(咨询电话 26302554)。

6月底,市康宁医院与中国电信共建的影像云已上线,患者的检查报告中有云胶片的二维码,可以通过云影像查看云胶片。                                              

四、 住院更省心

入院准备中心: 医院在门诊三楼成立了入院准备中心,需要住院的患者直接由工作人员全程陪同送入病房

五、 便民惠民服务更贴心

综合服务中心:医院在门诊大厅开设了门诊综合服务中心,并配备专职人员进行医疗咨询、导诊和分诊;提供医保咨询及审批、医学诊断等相关证明审核盖章、轮椅租借、病历资料复印、失物招领、患者小件物品临时寄存(寄存柜)等服务。

六、 配药更方便

医院门诊药房在患者结算完成后按处方调剂好药品,门诊患者按发票上显示的窗口指示,基本做到随到随取。

医院为患者提供中药代煎、免费配送服务,所有代煎中药免费快递到患者指定的地点,便捷高效,避免患者再次返院取药。

七、 发展互联网+医疗健康

检查互联网+医疗时, 远程医疗中心刚好在连线云诊疗,时主任和汪院长对环境优雅、设备先进的远程会诊中心以及医务人员的工作十分肯定:

——与上海精神卫生中心开展疑难病例和司法鉴定远程会诊

——与慈溪市第七医院开展远程诊疗指导

——与十个边远社区卫生服务中心(卫生院)开展远程诊疗指导

——开设云诊室,提供网上咨询服务

 

时主任对我院认真开展“最多跑一次”工作给予肯定,在称赞精神专科医院就医环境得到极大改善的同时,认为我院能够结合精神专科特色做好各项工作,具有创新价值:其中综合服务中心、检查预约中心、入院准备中心各有特色,希望进一步提高,以便更好地服务患者。





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